OA、CRM、ERP 三类企业管理系统的边界与选型建议
OA 偏流程审批，CRM 偏客户经营，ERP 偏内部资源。三者边界与协同如何？本文给出落地选型建议（示例内容）。
## 一、OA 的定位（示例）
OA（Office Automation）核心是流程审批、文档协作、行政事务。
## 二、CRM 的定位（示例）
CRM（Customer Relationship Management）聚焦客户全生命周期管理。
## 三、ERP 的定位（示例）
ERP（Enterprise Resource Planning）整合采购、库存、生产、财务。
## 四、选型建议（示例）
中小企业建议从 OA 或 CRM 单点切入；规模以上考虑统一平台。
## 五、协同关系（示例）
CRM 客户合同 → ERP 应收 → OA 流程审批 → 数据回流 CRM。
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