一、需求梳理（示例）
软件定制开发的第一步不是写代码，而是把业务诉求翻译成可落地的需求清单。
- 业务访谈：与客户业务部门 1 对 1，挖出真实痛点；
- 流程梳理：把线下流程画成泳道图，识别可自动化节点；
- 优先级排序：用 MoSCoW 划分 Must / Should / Could / Won't。
二、原型与方案设计
拿到需求后，进入原型阶段：
- 信息架构：站点地图 + 权限矩阵；
- 交互原型：Figma / Axure 出低保真；
- 视觉设计：高保真 + 设计规范；
- 技术方案：架构图 + 接口契约 + 数据模型。
三、开发与测试
采用迭代交付：
- 前后端分离：Vue2 / React + NestJS / Spring Boot；
- 接口契约：Swagger / OpenAPI 3.0；
- CI/CD：Jenkins / GitHub Actions；
- 测试覆盖：单元 + 接口 + E2E。
四、上线与运维
灰度发布 → 全量上线 → 监控告警 → 持续迭代。
以上流程节选自特酷信息科技（示例）的 OA / CRM / ERP 类项目实践。
