一、SaaS 不是万能的
SaaS 的优势是开箱即用，但同时也意味着流程被标准化。
- 行业特殊流程：制造业 / 医疗 / 教育，每个细分都有自己独特的工作流；
- 数据敏感：客户不希望核心数据放在第三方平台；
- 二次开发受限：SaaS 平台一般不开放核心数据模型。
二、定制化的核心价值
- 流程贴合业务：100% 匹配真实作业场景；
- 数据自有：部署在客户机房或私有云，数据安全可控；
- 可演进：业务变化时，可以同步迭代系统。
三、三类典型场景
1. 制造业 MES
工单流转、工序排程、设备数据采集，这些场景 SaaS 几乎无法覆盖。
2. 医疗 HIS
涉及病历隐私，必须本地化部署。
3. 教育 SaaS 化
教研、题库、排课，每个机构都有自己的方法论。
四、特酷的判断标准
特酷信息科技（示例）通常建议客户先评估 SaaS 能否覆盖 80% 的场景，剩余 20% 的核心业务再做定制。
